Выберите
Добавьте материалы из каталога или результат расчёта в смету.
ПОНЯТНЫЙ ПОРЯДОК.
ОТ СМЕТЫ ДО ПРИЁМКИ.
Что подготовить для заявки, какие детали согласовать и что проверить при получении материалов.
01 / ОФОРМЛЕНИЕЧЕТЫРЕ ШАГА
ЧЕТЫРЕ ШАГА
К ПОНЯТНОЙ ЗАЯВКЕ.
Проверьте
Уточните артикулы, единицы продажи, количество и состав сопутствующих товаров.
Дополните
Укажите контакт, объект и важные уточнения: сроки, подъём, особенности доступа.
Согласуйте
Перед закупкой получите подтверждение цены, наличия и условий поставки.
Сейчас форма создаёт демо-заявку в админке этого браузера. Это не подтверждённый заказ.
Курьерская доставка
Выберите доставку в заявке и укажите полный адрес. В уточнениях добавьте этаж, наличие лифта и особенности подъезда. Менеджер согласует возможность доставки, стоимость, дату и разгрузку. Сумма сметы включает только материалы.
02 / ЛОГИСТИКАДОСТАВКА
ДОСТАВКА
НАЧИНАЕТСЯ С ДЕТАЛЕЙ.
Вес заказа, длина изделий и условия подъезда влияют на выбор транспорта и способ разгрузки.
Памятка перед заявкой →Укажите в уточнениях
- Город, адрес, корпус и контакт получателя.
- Желаемую дату и допустимый интервал.
- Этаж, наличие и размеры грузового лифта.
- Ограничения въезда, пропуск, парковку и расстояние переноса.
- Нужен ли подъём и есть ли люди для разгрузки.
Тарифы, зона доставки и самовывоз: будут заполнены владельцем.
03 / РАСЧЁТЫСТОИМОСТЬ
СТОИМОСТЬ
БЕЗ НЕДОСКАЗАННОСТИ.
Смета показывает стоимость материалов. Доставка, подъём и дополнительные услуги должны быть выделены отдельно при согласовании.
Что проверить перед оплатой
- Продавца и его реквизиты.
- Состав заказа, количество и цену каждой позиции.
- Отдельные суммы за услуги и итог к оплате.
- Согласованный способ оплаты и документы.
Способы оплаты и банковские реквизиты: шаблон для заполнения. Оплата на сайте не подключена.
04 / ПРИЁМКАПЯТЬ ПРОВЕРОК
ПЯТЬ ПРОВЕРОК
ПРИ ПОЛУЧЕНИИ.
Сопоставьте артикулы со списком
Пересчитайте упаковки и единицы
Осмотрите упаковку и видимые повреждения
Проверьте оттенок, партию и маркировку
Зафиксируйте выявленные расхождения
05 / ОБРАЩЕНИЯВОПРОС ПО ТОВАРУ?
ВОПРОС ПО ТОВАРУ?
СОБЕРИТЕ ИНФОРМАЦИЮ.
Для разбора расхождения полезно сохранить документы, маркировку и фотографии товара.
Подготовьте для обращения
- Номер заказа и контакт для ответа.
- Артикул, количество и описание вопроса.
- Фото товара, упаковки и этикетки.
- Документ о покупке, если он уже есть.
Контакты для обращений и правила возврата будут опубликованы после подтверждения продавца. Сроки и основания возврата здесь не установлены.
06 / ДОКУМЕНТЫОФИЦИАЛЬНАЯ
ОФИЦИАЛЬНАЯ
ИНФОРМАЦИЯ
Публичная оферта и документы реального продавца пока не опубликованы.